Google Cloud Customer Care Fundamentals - Español
$49
ENROLL NOWCourse Overview
Ce cours explique comment profiter au mieux de l'assistance Google Cloud. Vous y découvrirez les différents services d'assistance proposés par Google Cloud Customer Care. Vous apprendrez également à créer et gérer des demandes d'assistance, à consulter les problèmes connus affectant les services Google Cloud et à communiquer efficacement avec les ingénieurs de l'assistance. Vous vous familiariserez avec les différents niveaux de priorité associés aux demandes et les objectifs de niveau de service (SLO). Vous comprendrez mieux les états des demandes d'assistance et saurez comment en escalader une si nécessaire.
Course FAQs
What are the prerequisites for 'Google Cloud Customer Care Fundamentals - Español'?
Prerequisites for this continuing education class are set by Google Cloud. Most professional development online classes benefit from some prior knowledge. Please check the provider's page for specific requirements.
Will I receive a certificate for this CE class?
Yes, upon successful completion, Google Cloud typically offers a shareable certificate to showcase your new skills and fulfill your continuing education requirements.
How long does this online course take to complete?
Completion times for online continuing education courses vary. The provider's website will have the most accurate estimate of the time commitment needed.
