Google Cloud Customer Care Fundamentals-Português Brasileiro
$49
ENROLL NOWCourse Overview
Neste curso, vamos ensinar como aproveitar ao máximo o suporte do Google Cloud. Você vai aprender sobre os diferentes serviços de suporte oferecidos pelo Google Cloud Customer Care, como criar e gerenciar casos de suporte, como encontrar os problemas conhecidos que estão afetando os serviços do Google Cloud e como se comunicar de forma eficaz com os engenheiros de suporte. Você também vai aprender sobre as diferentes prioridades de casos e objetivos de nível de serviço (SLOs, na sigla em inglês), melhorar seu entendimento sobre os status dos casos e a escalar o caso de suporte para um supervisor, se necessário.
Course FAQs
What are the prerequisites for 'Google Cloud Customer Care Fundamentals-Português Brasileiro'?
Prerequisites for this continuing education class are set by Google Cloud. Most professional development online classes benefit from some prior knowledge. Please check the provider's page for specific requirements.
Will I receive a certificate for this CE class?
Yes, upon successful completion, Google Cloud typically offers a shareable certificate to showcase your new skills and fulfill your continuing education requirements.
How long does this online course take to complete?
Completion times for online continuing education courses vary. The provider's website will have the most accurate estimate of the time commitment needed.
