Google Cloud Customer Care Fundamentals - 日本語版
$49
ENROLL NOWCourse Overview
このコースでは、Google Cloud サポートを最大限に活用する方法について説明します。Google Cloud カスタマーケアが提供するさまざまなサポート サービス、サポートケースを作成および管理する方法、Google Cloud のサービスに影響を与える既知の問題を確認する方法、サポート エンジニアと効果的にコミュニケーションを取る方法について学習します。さらに、さまざまなケースの優先順位付けとサービスレベル目標（SLO）についても学習し、ケースのステータスや必要に応じてサポートケースをエスカレーションする方法についての理解を深めます。
Course FAQs
What are the prerequisites for 'Google Cloud Customer Care Fundamentals - 日本語版'?
Prerequisites for this continuing education class are set by Google Cloud. Most professional development online classes benefit from some prior knowledge. Please check the provider's page for specific requirements.
Will I receive a certificate for this CE class?
Yes, upon successful completion, Google Cloud typically offers a shareable certificate to showcase your new skills and fulfill your continuing education requirements.
How long does this online course take to complete?
Completion times for online continuing education courses vary. The provider's website will have the most accurate estimate of the time commitment needed.
